ホテルはマドリードのビジネス街に位置しており、ホテルの近くには高級住宅街もある4つ星ホテルである。ホテルからの徒歩圏内には、レアルマドリードのホームグラウンドのスタジアムがあり、サッカー観戦には最適なホテルである。
日本人も多く利用するホテルであり、地下鉄からも徒歩で10分ほどであり、サンティアゴベルナベウ駅かアルバラド駅いずれも利用できる。しかしいずれの駅もエスカレーターやエレベーターが少ないため、スーツなどの荷物を持っての移動は不便に感じることがあるので注意したい。
またホテル周辺には女性には嬉しいZARAやH&Mなどのショップがある繁華通りまでも徒歩でアクセスがあり、ホテルの裏手にはコンビニエンスストアやスーパーなどもあるので、ちょっとした買い出しにも便利である。
様々なレストランが並ぶモーダショッピングセンターやオレンセショッピングセンターまで徒歩10分なので、スペインのお土産なども購入できる。ただしプラド美術館など美術館巡りをしたい方には、歩いていくと少々距離があるため、タクシーであれば5分ほどでアクセスができる。
また空港からホテルまではタクシー30ユーロであり、マドリードの中心地へは10ユーロである。ホテルは全体的に古めかしい印象であるが、ロビーにはこだわりのあるインテリアやスペインの美術画などが飾られておりヨーロッパらしい雰囲気が漂っている。客室は豪華というよりはビジネスホテルに近い機能的なシンプルなホテルである。
ホテルの周辺は中心地から少し離れているため、静かな反面、夜には治安があまりよくないこともあるので注意したい。
客室はツインまたはダブルルームは18u、シングルルームでは10uとかなり手狭であるが、清潔感はある。また無料wifiの電波は比較的安定しており使い勝手がよい。
客室にはバスタオル、タオル、壁付ドライヤー、金庫、冷蔵庫などが完備されているものの、金庫は一日1ユーロと有料である。アメニティは歯ブラシはないものの、その他のアメニティはスペインのホテルとしては比較的充実している。
朝食のバイキングの種類は豊富であるものの、パンなどがメインにあるため野菜類などはあまり充実していない。
またホットなドリンク類が冷めていたりと、お皿が汚れていたりとサービス面に関しては今一歩ともいえるので、総合的にはあまり評価は高くはない。
ホテルのフロントのスタッフは分かりやすい英語を話してくれ、、日本人の利用客も多いためか、少し日本語の理解できるスタッフもいる。
美術館巡りなどをメインに楽しみたい方には少々不自由を感じるものの、リーズナブルな価格を考えれば値段相応のホテルといえる。
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