ラファエルホテルズヴェンタスはマドリードの賑やかなショッピングを楽しめるアルカラ通りに位置する4つ星ホテルである。地下鉄エル・カルメン駅から徒歩1分ほどの便利な場所にあり、スペインの歴史を感じるクラシカルな内装とアート作品がホテル内には飾られている。
マドリードの中心部からやや離れているところにホテルはあるものの、まわりはその分環境がよく、女性や1人旅の方にもおすすめのホテルであり、バス停にも近く、タクシーなどもすぐに見つけることができるので、スペインの観光にとても便利なホテルである。
マドリードのショッピングセンターもホテルから近く、更にはスーパーマーケットやパン屋さんなども多数あるので、買い出しにも便利である。
マドリッドのサラマンカ地区まで徒歩10分ほどでアクセスができ、ラス・ベンタス闘牛場までも歩いて8分ほどでアクセスができる。またホテル周辺にはレストランやバルなども多数あるので、食事の場所に困ることがないものも魅力的である。
ホテルのロビーは白色とブラウンを基調とした、とてもシンプルな色遣いでありながらも、歴史を感じさせてくれる調度品などが配されている。
またホテル内には235 uの広さを誇る会議室が完備されており、ビジネスマンにも人気のホテルである。
客室はシングルルームは17uの広さであるが、ツインルームは26u広さであり、決して広くはないが、シンプルな客室にはダークウッドの家具が配されており、清潔感がある。壁にはクラシカルな絵が飾られており、カーテンやベッドカバーなどには花柄が配されており、ヨーロピアンの雰囲気を感じる。
しかし客室には無料のwifiが完備されているものの、電波が安定せずほとんど接続できないこともあるのが少々難点である。また衛星テレビ、エアコン、専用バスルーム、セーフティボックスや冷蔵庫も完備されている。
また朝食もとてもおいしいと評判であり、パンやペストリーやお肉やチーズなど種類も豊富にある。
ホテルテルのアラカルトレストラン「El Capote」ではスペイン料理だけではなく、地中海料理や各国料理を楽しむことができ、ホテル内にはバーも完備されている。
ホテルの正面側の客室は通りに面しており、少々騒音が感じられることがあるので、可能であるならば路地側の客室がおすすめである。アメニティやタオルも毎日交換してくれ、掃除なども丁寧に隅々まで行き届いている。
またスタッフはとても親切で礼儀正しく、丁寧な接客にはとても好感が持て、サービス面の評価も高い。マドリードの中心地から少し離れているものの、地下鉄やバス、タクシーなどを便利に利用できるホテルであり、ホテル周辺には多数のグルメスポットなどもあるので、総合的には4つ星ホテルに相応しいホテルといえる。
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